食堂承包競標(biāo)演講稿共5篇
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第一篇:食堂承包競標(biāo)演講稿
食堂承包競聘演講稿
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
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大家上午(下午)好!
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我叫,年參加工作,(個人工作經(jīng)歷)本學(xué)期我想?yún)⑴c到學(xué)校的食堂經(jīng)營管理工作中來,我將在司務(wù)長的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下積極學(xué)習(xí)和開展工作,努力將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷提高自身素質(zhì),為我校食堂工作水平的提升和師生就餐環(huán)境的整體提升不斷奮斗!
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我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任。可以說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持 “服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作;引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。(本段可以省去)
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針對目前存在的問題,在未來的工作中, 我將著力開展以下工作:
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一、關(guān)于員工工作方面
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1.在員工招聘方面,盡量對身體條件符合食堂要求的貧困學(xué)生家長進(jìn)行優(yōu)先考慮,這樣既滿足了食堂招聘的需求,同時也給貧困家庭提供了經(jīng)濟(jì)來源,減少了貧困家庭子女的思想負(fù)擔(dān),充分地體現(xiàn)了我們食堂的人性化經(jīng)營模式。
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2.在對員工的培訓(xùn)方面,堅持職業(yè)道德思想培訓(xùn)工作,采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在傳授技術(shù)和管理別人的同時提高自己和團(tuán)隊的服務(wù)水平,同時各班組直接定期進(jìn)行經(jīng)營交流和技術(shù)探討。
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3.在員工的服務(wù)考評方面,運用科學(xué)管理方法,對員工的思想服務(wù)意思、個人衛(wèi)生和儀態(tài)狀況、崗位績效進(jìn)行全面考評。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和員工個人的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),做到分工合理、權(quán)職明確。
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二、關(guān)于食品和設(shè)備方面
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1.對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān)。對不符合要求的原料堅決拒收,確保學(xué)校師生吃上新鮮、安全的事物。
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2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,責(zé)任明確。過期食材和剩飯剩菜及時進(jìn)行處理,設(shè)備進(jìn)行定期檢查。
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3、加強(qiáng)餐桌和地面的清掃力度,保持良好的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),營造良好的就餐環(huán)境。
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三、關(guān)于經(jīng)營形式和管理手段
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1.在學(xué)生就餐窗口問題上,可以采取男女間隔的窗口形式,一方面可以緩解男女就餐食量差距上帶來的糧食的浪費問題,另一方面也有助于緩解插隊現(xiàn)象的產(chǎn)生。
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2.根據(jù)季節(jié)性變化為師生制作合理飲食,使師生有更強(qiáng)壯的身體,能更好地投身教學(xué)和學(xué)習(xí)工作中去,夏季到來可以為師生提供免費的涼茶。
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3.開展包餃子競賽等聯(lián)誼活動,一方面培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、增強(qiáng)節(jié)約糧食的意識,另一方面可以拉近師生距離、促進(jìn)師生交流。
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4.開設(shè)蓋澆飯、拉面等窗口,增加師生的就餐的選擇性。這樣可以減少挑食帶來的巨大的浪費,也是樹立品牌食堂的有效手段。
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以上就是我對未來工作的展望,最后表達(dá)我最真切地祝愿:希望在全體領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大師生的共同努力下,某某中學(xué)的明天更加美好、某中人的明天更加輝煌!
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謝謝大家!
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第二篇:食堂承包競標(biāo)演講
食堂承包競標(biāo)演講
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尊敬的各位評委 大家好!
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首先很感謝學(xué)校給我們河南潤德餐飲管理有限公司這次參加競標(biāo)的機(jī)會,我們感到十分榮幸。
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首先介紹下我公司,河南潤德餐飲管理有限公司是一家經(jīng)過市工商局行政管理局核準(zhǔn)注冊的專業(yè)餐飲管理經(jīng)營和后勤社會化保障企業(yè)。公司經(jīng)營項目涉及酒店管理、食堂承包、自動售飯系統(tǒng)安裝、超市托管等業(yè)務(wù)。
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公司的經(jīng)營理念:經(jīng)營管理科學(xué)化;膳食結(jié)構(gòu)營養(yǎng)化;價格優(yōu)惠大眾化;服務(wù)質(zhì)量星級化;
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經(jīng)營宗旨:安全第一;質(zhì)量第一;服務(wù)第一;誠信第一;
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自公司成立以來,以先后在漯河市召陵區(qū)、郾城區(qū)、臨潁縣等地區(qū)成功經(jīng)營了十多所中小學(xué)、幼兒園校園餐廳,積累了豐富的餐廳經(jīng)營管理經(jīng)驗。獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界的一致好評。
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公司優(yōu)勢:
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1、專業(yè)的管理團(tuán)隊
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公司現(xiàn)有職工300余名,所有員工崗前均接受軍訓(xùn)與職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),其中高層管理人員12人、營養(yǎng)師6名有三四級廚師50余人,公司聘請有國內(nèi)知名的咨詢管理及人力資源方面的專家作為企業(yè)顧問,每年暑假都進(jìn)行為期15天的專業(yè)知識技能培訓(xùn),平時每周堅持一次業(yè)務(wù)能力專題學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
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2、有一套先進(jìn)的經(jīng)營管理理念
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我們認(rèn)為:一個人,沒有思想不行;一個企業(yè)沒有理念更不行。金百順創(chuàng)立并堅持了以下一些基本理念:
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一個宗旨:
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“微利經(jīng)營、長足發(fā)展、保障高于一切”。沒有“無私奉獻(xiàn),微利經(jīng)營”的思想是作不了這份工作的。
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二個大忌:
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一忌發(fā)生食品衛(wèi)生安全方面的問題。二忌誤餐。即便是誤餐一分鐘也是事故。三個滿意: 就餐人員滿意; 甲方滿意; 公司滿意。四個負(fù)責(zé):
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對支持我們工作的各級領(lǐng)導(dǎo)的政治生命負(fù)責(zé); 對廣大就餐朋友的身體健康負(fù)責(zé); 對公司股東負(fù)責(zé); 對公司員工的前途負(fù)責(zé)。五個一樣:
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消費標(biāo)準(zhǔn)高低一個樣; 保障人員多少一個樣; 干部、職工一個樣;
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室內(nèi)保障、野外保障一個樣; 有無監(jiān)督一個樣。十化標(biāo)準(zhǔn): 就餐環(huán)境賓館化; 服務(wù)質(zhì)量“星級化”; 價格優(yōu)惠大眾化; 飲食供應(yīng)多樣化; 膳食結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化; 食品加工現(xiàn)代化; 應(yīng)急保障軍事化; 經(jīng)營管理科學(xué)化; 人人工作要量化; 統(tǒng)一標(biāo)志形象化。
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3、有一套完整的采購配送管理系統(tǒng)
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為讓有限的經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮更高的保障水平,我們所有點商品全部統(tǒng)一采購。另外,公司所有的原材料都要通過嚴(yán)格的自檢、互檢、專檢,使管理工作達(dá)到深化、細(xì)化、量化,因此衛(wèi)生安全、服務(wù)水平、供應(yīng)保障質(zhì)量都發(fā)生了質(zhì)的飛躍,已基本達(dá)到管理“零缺陷”、工作“零事故”,從業(yè)多年來,公司的保障單位未發(fā)生任何衛(wèi)生安全與質(zhì)量方面的問題。我們所用的面粉采購與南街村面粉廠,食用油采購的是全國知名的口福油、東北的秦香大米、雙匯的冷鮮肉等。
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4、有一套先進(jìn)的管理體制和運營機(jī)制
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公司從成立以來,通過逐步完善,已建成一套先進(jìn)的、與國際企業(yè)接軌的有股份制企業(yè)特點的管理體制和運營機(jī)制。公司實行“橫短縱寬、條塊結(jié)合、互相聯(lián)動”的體制:機(jī)關(guān)通過質(zhì)檢、人事、財務(wù)、行政等部門,履行服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的職能,確保了公司的管理無時不在、無處不在;公司實行多勞多得、獎優(yōu)罰劣、能上能下的“激勵”機(jī)制,通過嚴(yán)格的獎懲制度和不斷的激勵競爭,促使了在員工精神面貌、工作質(zhì)量、服務(wù)水平等多方面永葆發(fā)展的勢頭。這樣的管理體制和運行機(jī)制,在一般的國營單位和集體單位是很難形成的。
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5、營養(yǎng)師制定科學(xué)的配餐方案和營養(yǎng)食譜。
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針對學(xué)校學(xué)生發(fā)育年齡段,我們的營養(yǎng)師每周都要制定科學(xué)合理的配餐方案,以及周一至周五的一周食譜。
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6、有一套豐富的社會化保障經(jīng)驗
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公司在社會化保障工作中創(chuàng)立和積累了豐富的經(jīng)驗:在保障范圍方面,不但能進(jìn)行伙食保障,還可以組織物業(yè)管理和商業(yè)服務(wù);在保障模式方面,創(chuàng)建了適應(yīng)各種團(tuán)體需要的包伙分餐、刷卡就餐、自選就餐、套餐、零點等多種供餐模式;在保障質(zhì)量方面,公司引進(jìn)和吸收了全國各大菜系的精華,確保了供餐食品的營養(yǎng)搭配、花色品種、色香味形等滿足廣大就餐人員的需要;在衛(wèi)生安全方面,我們創(chuàng)立了全國團(tuán)膳保障界尚未有的“全面質(zhì)量管理系統(tǒng)”和“考評系統(tǒng)”,確保了所提供服務(wù)安全衛(wèi)生、萬無一失;在服務(wù)水平方面,公司堅持“顧客就是上帝”的基本原則,基本上實現(xiàn)了超值服務(wù)。
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餐廳、商店經(jīng)營管理方案
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一、餐廳形象設(shè)計及改造建設(shè)
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1、結(jié)合校方要求對現(xiàn)有的餐廳、商店、進(jìn)行形象設(shè)計和部分改造、導(dǎo)入公司餐廳、商店VIS形象系統(tǒng)提升現(xiàn)有餐廳、商店的品位。列如:
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①餐廳公示欄:設(shè)置公示欄,公布餐廳管理方面的政策制度,讓員工及時知曉經(jīng)營的目的和狀況。透明的管理方式使員工有了歸屬感,能極大地激發(fā)員工的工作積極性。
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②科學(xué)及安全飲食宣傳:設(shè)置宣傳欄,張貼圖片、文字宣傳材料,積極向?qū)W生宣傳有關(guān)食品安全和科學(xué)飲食方面的知識。
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③與學(xué)生的互動:提供食堂管理人員名片和意見卡,及時溝通、及時反饋。定期邀請公司后勤管理人員座談,虛心聽取意見,不斷改進(jìn)工作。招聘膳食顧問,監(jiān)督我們的工作并提出建議。
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實地勘察測量、對現(xiàn)有的流程布局重新規(guī)劃,完善功能間布局、按照“生進(jìn)熟出一條龍、人流物流兩條線”的科學(xué)流程重新進(jìn)行動線設(shè)計,(二)供餐方式
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根據(jù)甲方要求,我們可以提供以下就餐方式:
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1、包伙分餐制 根據(jù)甲方提供的伙食標(biāo)準(zhǔn),按食譜定量定時供應(yīng)。
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2、刷卡自選制 制作多品種菜肴及主食,由就餐者刷卡自選。
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3、零點自助制 根據(jù)自助標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定自助餐品種,也可根據(jù)就餐者要求提供零點包桌服務(wù)。
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4、提供生日餐、風(fēng)味餐、小食品、夜宵等特色服務(wù)。
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(三)供餐品種
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1、主食品種:主食制作以蒸、煮、炸、烙、烤制為主。早餐20個品種以上,如饅頭、包子、點心、蛋糕、面包、炸制食品、牛奶、豆?jié){、稀飯等。中、晚餐主食不少于30個品種。如饅頭、米飯、包子、發(fā)糕、餃子、面條、烙餅、餡餅和烤制食品等。
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2、副食品種:早餐菜品10個以上,中晚餐菜品達(dá)到30個以上。
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3、湯食品種:除早餐稀食品外,中晚餐供應(yīng)應(yīng)時湯(如菜湯、綠豆湯、姜湯等)
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同時也可以根據(jù)要求提供地方口味的品種
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(四)安全保證
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公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》大力推行金百順全面質(zhì)量管理,始終把飲食衛(wèi)生安全視為企業(yè)的“生命線”。我們注重增強(qiáng)員工飲食衛(wèi)生安全意識,加大飲食衛(wèi)生安全教育和培訓(xùn),不斷建立和完善以制度促管理、以標(biāo)準(zhǔn)保安全的管理體系,始終堅持“預(yù)防為主”和“過程控制”的現(xiàn)場管理,采取自檢、互檢、專檢三位一體的檢驗程序,確保飲食衛(wèi)生安全“零事故”。
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我們編制了《質(zhì)檢手冊》、《安全手冊》、《經(jīng)理手冊》、《清潔手冊》等質(zhì)量體系,從原材料采購、入庫檢驗開始,到存放、初加工、切配、烹制、冷拼、主食加工、出售的每道工序都制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),由質(zhì)檢員和衛(wèi)生監(jiān)督實行全程跟蹤檢查,有力的保證了飲食衛(wèi)生安全“零事故“。
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公司徹底消除飲食衛(wèi)生安全隱患。具體措施如下:
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1、嚴(yán)禁采購、加工“三無“(無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期)產(chǎn)品和腐爛變質(zhì)產(chǎn)品;
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2、堅持食品加工“生進(jìn)熟出一條龍“程序,堅持葷素、生熟分開存放和加工,杜絕食物交叉污染;
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3、冷拼加工做到“五專兩不進(jìn)”,即:專人、專室、專用具、專消毒、專冷藏,不準(zhǔn)非本室人員進(jìn)入、不準(zhǔn)非半成品進(jìn)入;
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4、設(shè)置冷藏留樣柜,做到每餐每個主、副食品種留洋48小時;
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5、嚴(yán)格執(zhí)行餐具消毒保潔制度,所有公用餐具堅持每餐“兩洗、兩消毒”,即:刮殘渣——洗潔精清洗——84消毒液完全浸泡——流水過清——蒸汽消毒——保潔存放;
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6、加工現(xiàn)場實行紫外線消毒,刀墩等炊廚用具實行4消毒液消毒浸泡貨高溫蒸煮消毒;
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7、設(shè)置完好的防鼠、防蠅措施,隨時清掃環(huán)境衛(wèi)生,營造賓館化就餐環(huán)境;
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8、所有人員必須體檢合格后上崗,員工每年體檢一次,發(fā)現(xiàn)有傳染病者立即解聘;
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9、公司派專職衛(wèi)生防疫、質(zhì)量檢驗人員,對食品的加工過程適時全程跟蹤監(jiān)控。
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如果這次競標(biāo)成功我公司將在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下竭誠服務(wù)于學(xué)校和學(xué)校保持高度一致服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
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在此我們做出以下幾點承諾:
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嚴(yán)格遵守貴校制定的各項規(guī)定。并定期舉辦美食免費品嘗活動
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2、嚴(yán)格按照國家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項操作。
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3、嚴(yán)格按照IS09001(2000版)質(zhì)量管理體系運作。
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4、嚴(yán)格履行合約條款,保證質(zhì)量、份量,用心服務(wù)。
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5、實行明碼標(biāo)價,在菜譜和價目表上表示飯菜的價格。
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6、嚴(yán)格執(zhí)行公司“貧困生能吃飽,富裕生能吃好,客人吃了都叫好”的供餐理念。
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7、我公司將設(shè)置愛心用餐窗口,提供一元一份的低價菜,每餐不少于四種,中晚餐均為學(xué)生提供2個免費營養(yǎng)湯;
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8、長期開展“六個一”活動:一周邀請師生代表進(jìn)后廚一次;一周開展一次教工就餐滿意度調(diào)查;一月一次內(nèi)部服務(wù)評比;
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9、我們將與保障單位簽訂食品衛(wèi)生安全保障承諾書,積極配合、主動接受、隨時迎接學(xué)校及上級部門的檢查,歡迎老師學(xué)生們的監(jiān)督指正。
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我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家!
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河南潤德餐飲管理有限公司
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第三篇:食堂班長競聘演講稿
食堂承包競聘演講稿
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 大家上午(下午)好!
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我叫 , 年參加工作,(個人工作經(jīng)歷)本學(xué)期我想?yún)⑴c到學(xué)校的食堂經(jīng)營管理工作中來,我將在司務(wù)長的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下積極學(xué)習(xí)和開展工作,努力將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷提高自身素質(zhì),為我校食堂工作水平的提升和師生就餐環(huán)境的整體提升不斷奮斗!
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我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任??梢哉f,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持 “服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作;引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。(本段可以省去)
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針對目前存在的問題,在未來的工作中, 我將著力開展以下工作:
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一、關(guān)于員工工作方面 1.在員工招聘方面,盡量對身體條件符合食堂要求的貧困學(xué)生家長進(jìn)行優(yōu)先考慮,這樣既滿足了食堂招聘的需求,同時也給貧困家庭提供了經(jīng)濟(jì)來源,減少了貧困家庭子女的思想負(fù)擔(dān),充分地體現(xiàn)了我們食堂的人性化經(jīng)營模式。 2.在對員工的培訓(xùn)方面,堅持職業(yè)道德思想培訓(xùn)工作,采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在傳授技術(shù)和管理別人的同時提高自己和團(tuán)隊的服務(wù)水平,同時各班組直接定期進(jìn)行經(jīng)營交流和技術(shù)探討。 3.在員工的服務(wù)考評方面,運用科學(xué)管理方法,對員工的思想服務(wù)意思、個人衛(wèi)生和儀態(tài)狀況、崗位績效進(jìn)行全面考評。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和員工個人的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),做到分工合理、權(quán)職明確。
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二、關(guān)于食品和設(shè)備方面 1.對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān)。對不符合要求的原料堅決拒收,確保學(xué)校師生吃上新鮮、安全的事物。
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2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,責(zé)任明確。過期食材和剩飯剩菜及時進(jìn)行處理,設(shè)備進(jìn)行定期檢查。
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3、加強(qiáng)餐桌和地面的清掃力度,保持良好的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),營造良好的就餐環(huán)境。
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三、關(guān)于經(jīng)營形式和管理手段 1.在學(xué)生就餐窗口問題上,可以采取男女間隔的窗口形式,一方面可以緩解男女就餐食量差距上帶來的糧食的浪費問題,另一方面也有助于緩解插隊現(xiàn)象的產(chǎn)生。 2.根據(jù)季節(jié)性變化為師生制作合理飲食,使師生有更強(qiáng)壯的身體,能更好地投身教學(xué)和學(xué)習(xí)工作中去,夏季到來可以為師生提供免費的涼茶。 3.開展包餃子競賽等聯(lián)誼活動,一方面培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、增強(qiáng)節(jié)約糧食的意識,另一方面可以拉近師生距離、促進(jìn)師生交流。 4.開設(shè)蓋澆飯、拉面等窗口,增加師生的就餐的選擇性。這樣可以減少挑食帶來的巨大的浪費,也是樹立品牌食堂的有效手段。
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以上就是我對未來工作的展望,最后表達(dá)我最真切地祝愿:希望在全體領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大師生的共同努力下,某某中學(xué)的明天更加美好、某中人的明天更加輝煌!
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謝謝大家篇2:職工食堂管理人員競聘稿 承包職工食堂競標(biāo)書
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各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、職工同志們:
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大家好!
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我叫雷杰,2000年參加工作,現(xiàn)在硫化一車間修理班工作。來我們公司之前曾在飯店工作有三年之久,對飯店、食堂的工作程序和管理有一些了解,有一定的飯店從業(yè)經(jīng)驗。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這個平臺,創(chuàng)造這次機(jī)會,我計劃承包我們公司的職工食堂,為公司做好食堂管理工作。
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下面我圍繞職工食堂的工作,結(jié)合我自身的一些經(jīng)驗,從以下幾個方面談?wù)勎页邪程弥蟮墓ぷ魉悸泛痛蛩悖?/span>
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一、搞好廚房衛(wèi)生:
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干凈、整潔的做飯環(huán)境是做出干凈、衛(wèi)生、可口飯菜的前提,我承包后:
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1、從做飯環(huán)境上入手,把所需要的米、面、油、肉、蛋、蔬菜等實行定位放置、專人管理。
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2、要求炊事員、服務(wù)員同一著裝,而且要搞好自己的個人衛(wèi)生、衣帽弄整潔、弄利索,不能留長指甲。
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3、工作臺、工具架、面粉機(jī)、饅頭機(jī)、蒸籠、案板等要經(jīng)常打掃,保持清潔干凈;每次使用前都要重新進(jìn)行清理、檢查,以免雜物混入其中,并做好防蠅、防鼠、防塵等工作。
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4、加工結(jié)束后及時清理加工場所,做到面板清潔、地面無污物、殘
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渣;堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時掃。保持地面無油漬、無水跡、無衛(wèi)生死角、無雜物。
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二、保證食材安全
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1、為保證公司員工的食品衛(wèi)生安全,所用食材全部實行定點采購。
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2、不采購不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品和原料。
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3、不采購無衛(wèi)生許可證的食品。
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4、采購農(nóng)貿(mào)市場的食品及原料保證新鮮,價格合理,并按每天食譜所定數(shù)量合理采購。
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在此我向大家保證,我承包后所用的米、面、油均從正規(guī)渠道購買,絕不采購摻雜摻假、有毒有害、不新鮮的食品及原料,以及無產(chǎn)地、無廠名、無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、標(biāo)識不清或超過保質(zhì)期限的食品。
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三、從飯菜質(zhì)量、品種上有所改善:
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飯菜供應(yīng)質(zhì)量:
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根據(jù)就餐人員的需要和季節(jié)變化,經(jīng)常調(diào)劑飯菜品種、花樣、烹調(diào)方法要多樣化:有小炒、單炒、中鍋菜、大眾菜,主食不少于兩種以上,副食三種以上。按食品加工操作規(guī)程來進(jìn)行操作,饅頭嚴(yán)格杜絕堿大發(fā)黃、或有酸味的現(xiàn)象發(fā)生;蔬菜類食品原料嚴(yán)格落實“一擇二洗三切”的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無泥沙、無雜草、無爛葉。餐具的清洗一定要做到洗、涮、沖、消毒、保潔等環(huán)節(jié),同時不斷提高烹飪技術(shù),適合不同口味的需要,做出的飯菜要達(dá)到色、香、味、形、俱全,營養(yǎng)搭配合理,量足質(zhì)優(yōu),價格合理。冬季飯菜保溫,夏季飯菜爽口。同時在烹飪過程中無論面食還是菜,解決好用
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餐時間和一次烹飪數(shù)量這一對矛盾,控制好烹飪過程中一次面食和飯菜出鍋數(shù)量,既要保證大家不能等的太長,也要避免一鍋做的多,后面的職工吃的涼的這個問題。
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飯菜品種方面:早餐上增加幾個品種如饅頭、花卷、油條、餅子、米湯、老豆腐、小菜等,供職工們選擇;午餐上我再增加幾種面食、及米飯,同時我通過采納職工在意見薄上建議,與公司工會積極溝通了解大家意見及時調(diào)整飯菜品種 。
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四、準(zhǔn)備特殊的飯菜:
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如遇職工生病或加班,有特殊要求,可以提前預(yù)約,我們在條件允許的情況下,盡最大努力滿足職工要求,調(diào)整好時間準(zhǔn)備好飯菜聯(lián)系預(yù)約的職工。職工們只有吃好了、吃舒心了,工作才會舒心,工作也才能用心,通過生活用餐上的體貼、關(guān)心來弘揚我們的企業(yè)文化,來增強(qiáng)我們公司職工的凝聚力和向心力,大家齊心協(xié)力為公司的發(fā)展出力流汗。
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五、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量:
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廣大職工同志不但是公司發(fā)展的生產(chǎn)主力軍,也是我們食堂管理者的衣食父母,沒有生產(chǎn)主力軍,公司無法發(fā)展,同樣沒有廣大職工同志們的用餐,我們食堂也就無法經(jīng)營,更不能算是職工食堂啦,大家愿意來用餐,無非是飯菜質(zhì)量能保證、飯菜價格合理,而且我們的服務(wù)能跟的上,在提升服務(wù)質(zhì)量上,我計劃從幾個方面著手去抓:
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1、要
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求餐廳服務(wù)人員要樹立服務(wù)意識,對職工態(tài)度要熱情、周到、友好,不急、不燥、不煩,不與職工發(fā)生任何爭吵。
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2、提高服務(wù)環(huán)境質(zhì)量,給大家提供一個干凈、整潔的用餐環(huán)境。
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3、接受大家對飯菜質(zhì)量、價格、和服務(wù)方面的監(jiān)督。 在食堂公示欄我會把當(dāng)日的飯菜品種、價格及時公布,同時設(shè)有意見本,接受大家對飯菜質(zhì)量、價格、和服務(wù)方面的監(jiān)督,我管理了食堂后希望大家提意見,我認(rèn)為大家有意見就提是好事,沒意見不可能,大家提意見是想讓我們把職工食堂辦好,所以我歡迎大家提意見,也幫我提改進(jìn)建議,對待大家的意見建議,我一定逐條逐條看,逐條逐條的分析,而且根據(jù)意見情況,在最短時間內(nèi)整改。同時歡迎公司領(lǐng)導(dǎo)、特別是工會領(lǐng)導(dǎo)不定期實地考查、現(xiàn)場檢查,督促指導(dǎo)我們的工作。我相信有公司工會領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)、有職工同志們的貼心提議,我一定能把服務(wù)質(zhì)量做好。
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我鄭重承諾:如果我能承包職工食堂,我將在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司工會的統(tǒng)一管理下,盡自己最大努力,把公司食堂的管理工作做好,保證職工食堂服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于員工生活,做到安全衛(wèi)生,營養(yǎng)豐富,方便快捷,價格合理。保證職工吃飽,吃好,吃的放心和滿意,為公司的正常生產(chǎn)做好后勤保障。當(dāng)然如果我不能承包職工食堂,我仍然會在我目前的崗位上盡心盡力的努力工作,為公司的發(fā)展盡我一份力,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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謝謝大家!篇3:維護(hù)班班長競聘演講稿
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維護(hù)班班長競聘演講稿
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作者:文曉 日期:2011年04月17日 來源:本站原創(chuàng) 瀏覽: 8 次
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
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為了積極響應(yīng)工區(qū)全員競聘上崗的精神,我特參加此次競聘活動。首先我對自己做一個簡單的介紹:我叫xxx,今年xx歲,高中文化,具有變電運行技師職稱。1981年進(jìn)入電力企業(yè)工作,在變電運行工區(qū)使趙變電站從事變電運行工作xx年,xxxx年轉(zhuǎn)到運行工區(qū)從事管理工作至今。在這近三十年的工作中沒有出現(xiàn)過任何差錯。在單位受到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。
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今天我參加競聘維護(hù)班班長一職,我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢:
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首先,我在變電站擔(dān)任過xx職務(wù),在工區(qū)擔(dān)任過xx職務(wù)。在多年的工作實踐中,我具有了一定的組織、管理、協(xié)調(diào)和公文寫作能力,通過自學(xué),掌握了一般性的計算機(jī)應(yīng)用知識,對待工作認(rèn)真、細(xì)致、沉著,熟知變電的工作流程,無論理論知識方面還是實踐工作方面都具有一定的基礎(chǔ)。掌握全工區(qū)生產(chǎn)工作流程,熟悉大修工程、預(yù)(核)算的編制和審查程序,熟悉和掌握工程“三措”的編制和審批,并具有各種工程的可研、初(施)設(shè)計的審查能力。其次,在工作中我顧全大局、識大體,能團(tuán)結(jié)他人。最重要的是我熱愛我的工作,對我的工作充滿無限的熱情。
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如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次鍛煉的機(jī)會,我將在此工作崗位上做到以下幾點:
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1、認(rèn)真遵守工區(qū)的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,以身作則,處處起帶頭作用。
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2、在工區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作,以公平、公正、嚴(yán)明的方式管理好本班人員,爭創(chuàng)無違章和安全優(yōu)勝班組。
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3、認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,合理分工、安排工作任務(wù),并監(jiān)督、檢查完成,高質(zhì)量的完成好上級交給的一切工作任務(wù)。
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4、根據(jù)上級要求,結(jié)合工作實際編制本班組的工作計劃和總結(jié),并組織實施安全教育培訓(xùn)計劃。
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5、在工區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下堅持以“安全第
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一、預(yù)防為主”的方針全面負(fù)責(zé)本班安全工作,帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真做好維護(hù)工作。
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6、落實全班人員的崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,使本班各項工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
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7、組織進(jìn)行變電站季節(jié)性工作計劃的制定和方案落實、總結(jié)上報工作;進(jìn)行年度大修、反措計劃的制定、落實和督辦。
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8、組織進(jìn)行可靠性、同業(yè)對標(biāo)工作的分析和督辦。盡職盡責(zé),做好本班各項工作,完成工區(qū)和上級部門交辦的其它工作。
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以上是我競聘維護(hù)班班長的目標(biāo),如果領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會,我定盡心盡力做好每件事,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望。 我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!篇4:食堂管理員崗位競聘書
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食堂管理員崗位競聘書
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
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感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘上崗的機(jī)會,我競聘的崗位是食堂管理員,此次競聘,主要的是目前在食堂管理上我有一些新的觀點與見解,希望能夠提升現(xiàn)有的管理水平與服務(wù)模式。
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一、飲食管理
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眾所周知,單位食堂作為給職工提供福利的窗口,一方面充分體現(xiàn)了單位對員工的無限關(guān)愛,另一方面是企業(yè)對外形象的具體展現(xiàn)。如果我成為食堂管理員,我將始終遵循一個原則,即用真誠來經(jīng)營,用愛心來管理,雖然資金有限,但在飯菜的選擇、品種的搭配、營養(yǎng)的結(jié)合上我仍力求豐富多樣,盡量滿足不同職工的口味、做到物美價廉、經(jīng)濟(jì)實惠。
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二、衛(wèi)生管理 (一)食品衛(wèi)生
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1、不收、不用、不做不新鮮或已腐爛變質(zhì)的原料,
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2、洗滌整理原料時,污物雜質(zhì)和廢料必須清除干凈。
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3、各種干、鮮原料應(yīng)按其性質(zhì)不同有秩序地在貯藏室或冰箱內(nèi)存放,不隨地亂放,以免弄臟污染。
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4、原料的取用、發(fā)放,應(yīng)本著先進(jìn)先出先用的原則,以防止日久變質(zhì)。
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5、存放在冰箱內(nèi)的食物或半成品,要生熟分開。
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6、冰箱應(yīng)保持清潔干凈,隨開隨關(guān),防止熱氣侵入。
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7、熟食品、鹵菜等應(yīng)妥善保管,經(jīng)常檢查,以免變質(zhì)。冬天放在外面,應(yīng)用潔凈白布蓋住,夏天放在冰箱里。
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8、直接入口食品不得手直接拿取,包裝紙的食品,應(yīng)使用各種工具拿取。
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9、調(diào)料器具應(yīng)加蓋,防沾染灰塵。醬油、醋過濾后,再倒入瓶內(nèi)或調(diào)料器具內(nèi)使用,并要保持潔凈。
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10、發(fā)現(xiàn)飯菜不新鮮時,應(yīng)妥善處理,不準(zhǔn)分發(fā)腐爛變質(zhì)的菜點,以防食物中毒。 (二)餐具衛(wèi)生
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餐具必須保持清潔衛(wèi)生,餐桌上撤下的餐具應(yīng)分別刷洗消毒。
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1、菜盆、湯盆、盆具、湯碗等用餐后,先將里面的殘存物清理干凈,加洗潔精洗滌,然后再用清水沖洗,再放入消毒柜內(nèi)進(jìn)行消毒.
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2、餐具柜洗滌干凈,餐具擺放整齊,關(guān)緊柜門。 ( 三)環(huán)境衛(wèi)生
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1、周圍環(huán)境應(yīng)打掃干凈,陰溝要常疏通,泔水桶加蓋,廢物袋扎口。
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2、積極貫徹除四害要求,消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲.
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3、餐廳和各操作間地面保持干凈,四壁無塵,窗明地凈。
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4、不亂倒垃圾,不亂倒污水。
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5、門窗應(yīng)有防蠅設(shè)施,室內(nèi)經(jīng)常保持通風(fēng)。
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三、資金管理
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在資金管理上,作為管理員,為給單位節(jié)約資金,我在食堂物資的采購上爭取花最少的錢,采購最優(yōu)的物資,采購盡力按預(yù)算支出,堅持實物驗收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到價低質(zhì)好,足斤足兩,采購物品要逐項上賬,每月不定期到市場了解物品價格,控制采購成本,搞好成本核算。
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四、自身品行
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在自身品行上,我剛過不惑之年,精力旺盛,更主要的是我 把食堂當(dāng)作自己家廚房來對待,對待職工象自己的兄弟姐妹一 般,絲毫不會怠慢,對于職工提出的改進(jìn)需求,我盡可能虛心接 受,良心告訴我,每時每刻都要對所有用餐職工負(fù)責(zé),為他們的 安全負(fù)責(zé),我深知肩上的重任,所以在日常要與職工多交流,常常聽取大家的意見,以求得在管理上與時俱進(jìn)。俗話講,人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,如果說在食堂管理上仍停滯不前,不但領(lǐng)導(dǎo)不會滿意,而且職工也不會買單,為探索新的管理模式, 對于先進(jìn)企業(yè)食堂的管理模式我會去主動學(xué)習(xí),并針對管理的弱點,逐一分析,查找原因,力求找到解決的辦法。
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五、改進(jìn)
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競聘成功后,我的想法與打算是:
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(一)增加飯菜的種類,保證飯菜種類豐富多樣。結(jié)合季節(jié)的
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需求,在保證每日規(guī)定的米飯、炒菜的情況下, 根據(jù)職工需要增加價格相對高些的炒菜,燉品等。前提是必須提前半天通知食堂。
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(二)一切設(shè)施、設(shè)備、廚具、餐具都要建立物品臺賬,專物專用。
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(三)入庫物品都必須按品種、生熟分類放置,還要合理、衛(wèi)生。
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六、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理,嚴(yán)格執(zhí)行八個必須制度:
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(一)為保證職工用餐安全衛(wèi)生,所有食堂人員必須做到持證上崗,無證下崗;
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(二)必須精確掌握每日用餐職工人數(shù),做到少浪費;
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(三)剩余飯菜必須做到每日清除,不準(zhǔn)流入第二天;
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(四)所有餐具必須做到每日消毒一次(用消毒柜)
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(五)桌椅板凳必須做到整齊擺放,干凈整潔;
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(六)服務(wù)態(tài)度必須做到微笑服務(wù),以誠待人;
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(七)服務(wù)人員必須著裝上崗,衛(wèi)生帽、圍裙、手套,做到統(tǒng)一形象;
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(八)非食堂工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入食堂內(nèi)屋,做到人人遵守用餐制度。
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七、節(jié)約采購成本,減少浪費
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我的想法是原料采取定點采購、簽訂協(xié)議、電話配送,這樣在急需的情況下,不至于手忙腳亂,定點采購還可以降低成本,必免討價還價,能夠嚴(yán)格執(zhí)行市場行情。
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各位領(lǐng)導(dǎo),如果我競聘成功,我一定會努力工作,讓大家感受到我們食堂管理的新變化,
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謝謝!
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競聘人:
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2013年6月5日篇5:餐廳主管競聘演講稿
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餐廳主管競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁: 大家x好!
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首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣的一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我是一名來自xx中餐廳---代興祥,現(xiàn)xx餐廳傳菜組領(lǐng)班,自20xx年入職長城賓館中餐廳傳菜組工作學(xué)習(xí)近10年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
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今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務(wù)人員的一名負(fù)責(zé)人,要有很強(qiáng)的服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,還要有全局觀念、顧全大局的團(tuán)隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀(jì)店規(guī)和各項業(yè)務(wù)知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí),掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備了基層主管的有利條件:
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第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計劃,并努力完成職責(zé)范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項接待任務(wù),做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務(wù)理念,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,定期開展員工各項業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),并向上級匯報培訓(xùn)情況和結(jié)果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。
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第二、關(guān)注長城賓館xx餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進(jìn)。
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第三、精致服務(wù),顧客第一,認(rèn)真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。
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第四、工作中,要認(rèn)真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎 良好的工作作風(fēng),合理有效的激勵餐廳員工工作,責(zé)任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
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第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。
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第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
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我堅信以我的個人業(yè)務(wù)技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設(shè)我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當(dāng)中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設(shè)我是一名主管,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):
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1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
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根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況,進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查,制定有效地員工培訓(xùn)計劃報部門經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行(一般由理論培訓(xùn)和實踐操作),認(rèn)真撰寫培訓(xùn)計劃實施綱要,按計劃和時間節(jié)點完成每個課時的培訓(xùn)內(nèi)容,并按照計劃進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容考核,對考核結(jié)果進(jìn)行效果評估,分析培訓(xùn)情況和不足等,進(jìn)行調(diào)整和修改培訓(xùn)教案,進(jìn)一步完善餐廳員工的培訓(xùn)機(jī)制;通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。
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2、提升服務(wù) 全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營理念。把對客服務(wù)意識列入日常管理的重要范圍,對各營業(yè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì)。另外,加強(qiáng)投訴案例培訓(xùn),在處理好投訴事件時,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認(rèn)真按照餐廳投訴處理預(yù)案處理流程處理,在有效地的時間內(nèi)處理投訴,不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復(fù)。
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3、加強(qiáng)所屬員工管理
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正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工一項管理科學(xué)和管理技巧。因此,要切實加強(qiáng)所屬員工管理,帶領(lǐng)員工模范遵守各項規(guī)章制度和特殊任務(wù)分配,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會形象,使餐飲部成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
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多年來,在各領(lǐng)導(dǎo)、同仁的指導(dǎo)、幫助、支持和配合下下,我日積月累學(xué)到不少東西,認(rèn)真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負(fù)大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還 需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進(jìn)步。
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第四篇:餐廳承包競標(biāo)演講稿
學(xué)校食堂競標(biāo)演講稿
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(2011年12月日)
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尊敬的各位評委:
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大家好!首先很感謝學(xué)校給我××公司這次參加競標(biāo)的機(jī)會,我們感到十分榮幸。
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我××公司是依托老茂餛飩館和濟(jì)寧老茂食品廠成立的專業(yè)餐飲公司,注冊資金100萬元。老茂餛飩館始創(chuàng)于一九九七年五月,現(xiàn)已是一家集創(chuàng)業(yè)連鎖、生產(chǎn)銷售為一體的獨資企業(yè)。在“創(chuàng)造特色口味、樹立孔孟文化品牌”的企業(yè)理念的指導(dǎo)下,傳承中華名吃,領(lǐng)先快餐消費,品質(zhì)服務(wù)卓越,企業(yè)迅速發(fā)展。2005年,成立濟(jì)寧老茂食品廠,并成為濟(jì)寧地區(qū)第一家通過國家QS質(zhì)量安全認(rèn)證的正規(guī)廠家。2008年,開始向全國招商加盟,老茂餛飩的品牌在山東的知名度與日俱增,老茂餛飩創(chuàng)業(yè)連鎖店先后在濟(jì)寧市區(qū)及周邊縣市發(fā)展起來,慕名而來者口碑相傳?,F(xiàn)結(jié)合實際,將我公司擬定的經(jīng)營方略做一個簡單的介紹。
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首先,明確一個宗旨,即全心全意為廣大師生服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《濟(jì)寧市學(xué)校食堂管理暫行規(guī)定》,加強(qiáng)管理,為師生提供營養(yǎng)、安全的餐飲服務(wù),保障師生員工身體 1
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健康。
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其次,建立健全食堂經(jīng)營制度。“不以規(guī)矩,不成方圓”。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開一份健全完整行之有效的制度。采取公司化經(jīng)營模式,實行目標(biāo)管理責(zé)任制,統(tǒng)籌管理,垂直管理,橫向協(xié)調(diào),找準(zhǔn)自己的市場定位。我們服務(wù)的對象是廣大學(xué)生消費群體,所以事事都要站在學(xué)生的立場上考慮,立足實際,定制合適的目標(biāo)以及管理方案。
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第三,秉承“安全第一”信念,嚴(yán)格把好把好食品安全關(guān)。教育涉及千家萬戶的切身利益,學(xué)生在家都是“小皇帝”,這就就決定了學(xué)校食堂的性質(zhì)的特殊性和食堂工作重要性?!皩⑷诵谋茸孕摹保覀儗Υ龑W(xué)生將像自己的孩子一樣盡心盡意。我們一定會把好原材料的采購、貯存、加工和銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。將聘請持有資格證、健康證并且負(fù)責(zé)任的廚師和餐廳工作人員。根據(jù)季節(jié)的變化制作出菜品齊全的飯菜供學(xué)生們選擇。嚴(yán)格要求進(jìn)貨渠道的可靠性。價格、品質(zhì)貨比三家,到正規(guī)的市場購買安全合格的食品材料。堅決不到無證經(jīng)營的店面采購蔬菜肉類,更不能貪圖便宜購買有問題的原材料。要有計劃的烹飪飯菜,不存放剩飯剩菜,保證學(xué)生每天都能吃到新鮮的飯菜,嚴(yán)格管理廚房內(nèi)部人員,監(jiān)督廚師做好每一頓飯菜。
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最后,嚴(yán)格把好食堂衛(wèi)生關(guān)。在學(xué)校食堂中,保持食堂的衛(wèi)生整潔顯得尤為重要。建立食堂及設(shè)施清潔制度,聘請專職保潔員。安排專人進(jìn)行餐具的清洗和定時消毒,保證使用過的餐具再
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次循環(huán)使用的時候干凈衛(wèi)生,無雜質(zhì)痕跡,無油膩感。食堂的整體衛(wèi)生安排專人每天進(jìn)行多次打掃,不留死角,特別是廚房內(nèi)部的衛(wèi)生保證不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象。保證每天三次就餐前物品的整齊清潔。我們定期為廚師進(jìn)行身體檢查,特別是在季節(jié)性傳染疾病多發(fā)期間,加大對廚房人員身體健康情況的檢查,確保直接接觸學(xué)生飯菜的人員身體健康,無疾病隱患。
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如果這次競標(biāo)成功,我公司將在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下竭誠服務(wù)于學(xué)校,和學(xué)校保持高度一致,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。立足于服務(wù)學(xué)生服務(wù)學(xué)校,寧肯少掙錢、不掙錢,也要讓我們的學(xué)生吃好,飯菜營養(yǎng)搭配合理,讓每個學(xué)生吃好每一頓飯,感受到學(xué)校像家庭般的溫暖。我們將積極配合、主動接受、隨時迎接學(xué)校及上級部門的檢查,歡迎老師學(xué)生們的監(jiān)督指正!
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謝謝大家!
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競標(biāo)人:×××
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第五篇:食堂承包競標(biāo)演講
食堂承包競標(biāo)演講
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尊敬的各位評委 大家好!
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首先很感謝學(xué)校給我們河南潤德餐飲管理有限公司這次參加競標(biāo)的機(jī)會,我們感到十分榮幸。
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首先介紹下我公司,河南潤德餐飲管理有限公司是一家經(jīng)過市工商局行政管理局核準(zhǔn)注冊的專業(yè)餐飲管理經(jīng)營和后勤社會化保障企業(yè)。公司經(jīng)營項目涉及酒店管理、食堂承包、自動售飯系統(tǒng)安裝、超市托管等業(yè)務(wù)。
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公司的經(jīng)營理念:經(jīng)營管理科學(xué)化;膳食結(jié)構(gòu)營養(yǎng)化;價格優(yōu)惠大眾化;服務(wù)質(zhì)量星級化;
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經(jīng)營宗旨:安全第一;質(zhì)量第一;服務(wù)第一;誠信第一;
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自公司成立以來,以先后在漯河市召陵區(qū)、郾城區(qū)、臨潁縣等地區(qū)成功經(jīng)營了十多所中小學(xué)、幼兒園校園餐廳,積累了豐富的餐廳經(jīng)營管理經(jīng)驗。獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界的一致好評。
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公司優(yōu)勢:
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1、專業(yè)的管理團(tuán)隊
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公司現(xiàn)有職工300余名,所有員工崗前均接受軍訓(xùn)與職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),其中高層管理人員12人、營養(yǎng)師6名有三四級廚師50余人,公司聘請有國內(nèi)知名的咨詢管理及人力資源方面的專家作為企業(yè)顧問,每年暑假都進(jìn)行為期15天的專業(yè)知識技能培訓(xùn),平時每周堅持一次業(yè)務(wù)能力專題學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
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2、有一套先進(jìn)的經(jīng)營管理理念
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我們認(rèn)為:一個人,沒有思想不行;一個企業(yè)沒有理念更不行。金百順創(chuàng)立并堅持了以下一些基本理念:
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一個宗旨:
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“微利經(jīng)營、長足發(fā)展、保障高于一切”。沒有“無私奉獻(xiàn),微利經(jīng)營”的思想是作不了這份工作的。
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二個大忌:
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一忌發(fā)生食品衛(wèi)生安全方面的問題。 二忌誤餐。即便是誤餐一分鐘也是事故。 三個滿意: 就餐人員滿意; 甲方滿意; 公司滿意。 四個負(fù)責(zé):
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對支持我們工作的各級領(lǐng)導(dǎo)的政治生命負(fù)責(zé); 對廣大就餐朋友的身體健康負(fù)責(zé); 對公司股東負(fù)責(zé); 對公司員工的前途負(fù)責(zé)。 五個一樣:
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消費標(biāo)準(zhǔn)高低一個樣; 保障人員多少一個樣; 干部、職工一個樣;
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室內(nèi)保障、野外保障一個樣; 有無監(jiān)督一個樣。 十化標(biāo)準(zhǔn): 就餐環(huán)境賓館化; 服務(wù)質(zhì)量“星級化”; 價格優(yōu)惠大眾化; 飲食供應(yīng)多樣化; 膳食結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化; 食品加工現(xiàn)代化; 應(yīng)急保障軍事化; 經(jīng)營管理科學(xué)化; 人人工作要量化; 統(tǒng)一標(biāo)志形象化。
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3、有一套完整的采購配送管理系統(tǒng)
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為讓有限的經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮更高的保障水平,我們所有點商品全部統(tǒng)一采購。另外,公司所有的原材料都要通過嚴(yán)格的自檢、互檢、專檢,使管理工作達(dá)到深化、細(xì)化、量化,因此衛(wèi)生安全、服務(wù)水平、供應(yīng)保障質(zhì)量都發(fā)生了質(zhì)的飛躍,已基本達(dá)到管理“零缺陷”、工作“零事故”,從業(yè)多年來,公司的保障單位未發(fā)生任何衛(wèi)生安全與質(zhì)量方面的問題。我們所用的面粉采購與南街村面粉廠,食用油采購的是全國知名的口福油、東北的秦香大米、雙匯的冷鮮肉等。
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4、有一套先進(jìn)的管理體制和運營機(jī)制
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公司從成立以來,通過逐步完善,已建成一套先進(jìn)的、與國際企業(yè)接軌的有股份制企業(yè)特點的管理體制和運營機(jī)制。公司實行“橫短縱寬、條塊結(jié)合、互相聯(lián)動”的體制:機(jī)關(guān)通過質(zhì)檢、人事、財務(wù)、行政等部門,履行服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的職能,確保了公司的管理無時不在、無處不在;公司實行多勞多得、獎優(yōu)罰劣、能上能下的“激勵”機(jī)制,通過嚴(yán)格的獎懲制度和不斷的激勵競爭,促使了在員工精神面貌、工作質(zhì)量、服務(wù)水平等多方面永葆發(fā)展的勢頭。這樣的管理體制和運行機(jī)制,在一般的國營單位和集體單位是很難形成的。
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5、營養(yǎng)師制定科學(xué)的配餐方案和營養(yǎng)食譜。
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針對學(xué)校學(xué)生發(fā)育年齡段,我們的營養(yǎng)師每周都要制定科學(xué)合理的配餐方案,以及周一至周五的一周食譜。
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6、有一套豐富的社會化保障經(jīng)驗
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公司在社會化保障工作中創(chuàng)立和積累了豐富的經(jīng)驗:在保障范圍方面,不但能進(jìn)行伙食保障,還可以組織物業(yè)管理和商業(yè)服務(wù);在保障模式方面,創(chuàng)建了適應(yīng)各種團(tuán)體需要的包伙分餐、刷卡就餐、自選就餐、套餐、零點等多種供餐模式;在保障質(zhì)量方面,公司引進(jìn)和吸收了全國各大菜系的精華,確保了供餐食品的營養(yǎng)搭配、花色品種、色香味形等滿足廣大就餐人員的需要;在衛(wèi)生安全方面,我們創(chuàng)立了全國團(tuán)膳保障界尚未有的“全面質(zhì)量管理系統(tǒng)”和“考評系統(tǒng)”,確保了所提供服務(wù)安全衛(wèi)生、萬無一失;在服務(wù)水平方面,公司堅持“顧客就是上帝”的基本原則,基本上實現(xiàn)了超值服務(wù)。
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餐廳、商店經(jīng)營管理方案
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一、餐廳形象設(shè)計及改造建設(shè)
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1、結(jié)合校方要求對現(xiàn)有的餐廳、商店、進(jìn)行形象設(shè)計和部分改造、導(dǎo)入公司餐廳、商店VIS形象系統(tǒng)提升現(xiàn)有餐廳、商店的品位。列如:
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①餐廳公示欄:設(shè)置公示欄,公布餐廳管理方面的政策制度,讓員工及時知曉經(jīng)營的目的和狀況。透明的管理方式使員工有了歸屬感,能極大地激發(fā)員工的工作積極性。
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②科學(xué)及安全飲食宣傳:設(shè)置宣傳欄,張貼圖片、文字宣傳材料,積極向?qū)W生宣傳有關(guān)食品安全和科學(xué)飲食方面的知識。
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③與學(xué)生的互動:提供食堂管理人員名片和意見卡,及時溝通、及時反饋。定期邀請公司后勤管理人員座談,虛心聽取意見,不斷改進(jìn)工作。招聘膳食顧問,監(jiān)督我們的工作并提出建議。
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實地勘察測量、對現(xiàn)有的流程布局重新規(guī)劃,完善功能間布局、按照“生進(jìn)熟出一條龍、人流物流兩條線”的科學(xué)流程重新進(jìn)行動線設(shè)計,
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(二)供餐方式
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根據(jù)甲方要求,我們可以提供以下就餐方式:
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1、包伙分餐制 根據(jù)甲方提供的伙食標(biāo)準(zhǔn),按食譜定量定時供應(yīng)。
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2、刷卡自選制 制作多品種菜肴及主食,由就餐者刷卡自選。
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3、零點自助制 根據(jù)自助標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定自助餐品種,也可根據(jù)就餐者要求提供零點包桌服務(wù)。
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4、提供生日餐、風(fēng)味餐、小食品、夜宵等特色服務(wù)。
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(三)供餐品種
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1、主食品種:主食制作以蒸、煮、炸、烙、烤制為主。早餐20個品種以上,如饅頭、包子、點心、蛋糕、面包、炸制食品、牛奶、豆?jié){、稀飯等。中、晚餐主食不少于30個品種。如饅頭、米飯、包子、發(fā)糕、餃子、面條、烙餅、餡餅和烤制食品等。
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2、副食品種:早餐菜品10個以上,中晚餐菜品達(dá)到30個以上。
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3、湯食品種:除早餐稀食品外,中晚餐供應(yīng)應(yīng)時湯(如菜湯、綠豆湯、姜湯等)
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同時也可以根據(jù)要求提供地方口味的品種
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(四)安全保證
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公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》大力推行金百順全面質(zhì)量管理,始終把飲食衛(wèi)生安全視為企業(yè)的“生命線”。我們注重增強(qiáng)員工飲食衛(wèi)生安全意識,加大飲食衛(wèi)生安全教育和培訓(xùn),不斷建立和完善以制度促管理、以標(biāo)準(zhǔn)保安全的管理體系,始終堅持“預(yù)防為主”和“過程控制”的現(xiàn)場管理,采取自檢、互檢、專檢三位一體的檢驗程序,確保飲食衛(wèi)生安全“零事故”。
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我們編制了《質(zhì)檢手冊》、《安全手冊》、《經(jīng)理手冊》、《清潔手冊》等質(zhì)量體系,從原材料采購、入庫檢驗開始,到存放、初加工、切配、烹制、冷拼、主食加工、出售的每道工序都制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),由質(zhì)檢員和衛(wèi)生監(jiān)督實行全程跟蹤檢查,有力的保證了飲食衛(wèi)生安全“零事故“。
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公司徹底消除飲食衛(wèi)生安全隱患。具體措施如下:
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1、嚴(yán)禁采購、加工“三無“(無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期)產(chǎn)品和腐爛變質(zhì)產(chǎn)品;
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2、堅持食品加工“生進(jìn)熟出一條龍“程序,堅持葷素、生熟分開存放和加工,杜絕食物交叉污染;
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3、冷拼加工做到“五專兩不進(jìn)”,即:專人、專室、專用具、專消毒、專冷藏,不準(zhǔn)非本室人員進(jìn)入、不準(zhǔn)非半成品進(jìn)入;
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4、設(shè)置冷藏留樣柜,做到每餐每個主、副食品種留洋48小時;
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5、嚴(yán)格執(zhí)行餐具消毒保潔制度,所有公用餐具堅持每餐“兩洗、兩消毒”,即:刮殘渣——洗潔精清洗——84消毒液完全浸泡——流水過清——蒸汽消毒——保潔存放;
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6、加工現(xiàn)場實行紫外線消毒,刀墩等炊廚用具實行4消毒液消毒浸泡貨高溫蒸煮消毒;
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7、設(shè)置完好的防鼠、防蠅措施,隨時清掃環(huán)境衛(wèi)生,營造賓館化就餐環(huán)境;
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8、所有人員必須體檢合格后上崗,員工每年體檢一次,發(fā)現(xiàn)有傳染病者立即解聘;
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9、公司派專職衛(wèi)生防疫、質(zhì)量檢驗人員,對食品的加工過程適時全程跟蹤監(jiān)控。
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如果這次競標(biāo)成功我公司將在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下竭誠服務(wù)于學(xué)校和學(xué)校保持高度一致服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
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在此我們做出以下幾點承諾:
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嚴(yán)格遵守貴校制定的各項規(guī)定。并定期舉辦美食免費品嘗活動
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2、嚴(yán)格按照國家飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項操作。
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3、嚴(yán)格按照IS09001(2000版)質(zhì)量管理體系運作。
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4、嚴(yán)格履行合約條款,保證質(zhì)量、份量,用心服務(wù)。
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5、實行明碼標(biāo)價,在菜譜和價目表上表示飯菜的價格。
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6、嚴(yán)格執(zhí)行公司“貧困生能吃飽,富裕生能吃好,客人吃了都叫好”的供餐理念。
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7、我公司將設(shè)置愛心用餐窗口,提供一元一份的低價菜,每餐不少于四種,中晚餐均為學(xué)生提供2個免費營養(yǎng)湯;
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8、長期開展“六個一”活動:一周邀請師生代表進(jìn)后廚一次;一周開展一次教工就餐滿意度調(diào)查;一月一次內(nèi)部服務(wù)評比;
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9、我們將與保障單位簽訂食品衛(wèi)生安全保障承諾書,積極配合、主動接受、隨時迎接學(xué)校及上級部門的檢查,歡迎老師學(xué)生們的監(jiān)督指正 。
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我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家!
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