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食堂承包管理內(nèi)容及流程概述-京朝軒餐飲

2023-01-12 21:45 446

京朝軒餐飲在食堂承包管理方面駕輕就熟,食堂外包可提供廚房設(shè)計(jì)方案及餐廳裝修方案,廚房設(shè)計(jì)以食品藥品監(jiān)督管理局的要求、場(chǎng)地實(shí)際情況以及實(shí)際操作需求為準(zhǔn)。
1、服務(wù)方式:我方派遣專業(yè)精干的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐,根據(jù)客戶的實(shí)際情況,提供專業(yè)、貼心的餐飲服務(wù)。
2、服務(wù)內(nèi)容:我方承辦從原料采購(gòu)、加工、烹飪、供餐及服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生等工作。
3、管理費(fèi)用:以下費(fèi)用均由我方承擔(dān)(1)食堂工作人員的工資、獎(jiǎng)金等費(fèi)用;(2)食堂工作人員的健康檢查費(fèi);(3)清潔用品等易耗品的費(fèi)用;(4)采購(gòu)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、通訊的費(fèi)用;(5)客戶用餐食品安全險(xiǎn)費(fèi)用。
4、就餐標(biāo)準(zhǔn):有三種確定方式,客戶可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇(1)雙方協(xié)商確定(2)客戶自行決定(3)客戶委托我方代為確定。
5、費(fèi)用結(jié)算:我方可墊資服務(wù)、即先供餐后結(jié)算,次月結(jié)算上月餐費(fèi),以支票或轉(zhuǎn)帳方式付款。
6、廚房燃料:水、電、燃?xì)庾鳛閱T工的福利補(bǔ)貼通常由客戶承擔(dān);可根據(jù)實(shí)際情況具體協(xié)商。
7、清潔耗品:清潔用品、工作服、食堂日常低值易耗品等由我方自行負(fù)責(zé)。
8、實(shí)施設(shè)備:場(chǎng)地、水電、廚具設(shè)備、駐廠服務(wù)人員住宿等基礎(chǔ)設(shè)施一般情況下由客戶**提供,如需我方提供具體可協(xié)商。
9、設(shè)備維護(hù):承包期內(nèi)因自然老化等原因須維修、更換或添置之設(shè)備報(bào)請(qǐng)客戶同意后由雙方協(xié)商再定,使用不當(dāng)?shù)热藶橐蛩赜晌曳截?fù)責(zé)。
10、承包方:負(fù)責(zé)委派人員進(jìn)行烹飪、廚房管理、廚房平面布局、餐費(fèi)合理安排、廚師調(diào)換使用、食堂主管培訓(xùn)等。

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食堂外包的模式有哪些:
1、團(tuán)體餐配送模式,對(duì)一些沒(méi)有加工廚房,僅有分餐場(chǎng)所的客戶,包括附近沒(méi)有好的就餐環(huán)境的企業(yè)提供員工餐,盒飯等,多數(shù)為工廠,可以根據(jù)對(duì)方的需求來(lái)制作精美食品再進(jìn)行配送。
2、一體化經(jīng)營(yíng)模式,一體化經(jīng)營(yíng)模式打破了常規(guī)食堂所覆蓋的理念和模式,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化的經(jīng)營(yíng)體系,了解客戶的不同需求再制定相關(guān)的客戶管理方案,承包商可以給出各類方案供企業(yè)選擇,給企業(yè)一個(gè)自主選擇不同菜式就餐方案。
3、豐簡(jiǎn)隨意,自助選擇模式類似自助的模式,在餐臺(tái)上放出固定多少種菜式,供員工選擇,而且這樣操作可以讓員工吃多少拿多少,既可以為企業(yè)降本增效,還能避免員工吃不完就倒掉。
4、固定就餐環(huán)境企業(yè)擁有食堂,但是不想要自己來(lái)操作,就選擇食堂承包商來(lái)幫忙管理,有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作,可以做到規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,保證每天的菜式能夠被員工喜歡。
5、豐富多樣的特色美食廣場(chǎng)專門設(shè)立不同類型的檔口,提供不同類型的快餐,面食等,給員工一個(gè)充實(shí)的選擇,而且還有不同地區(qū)的菜式,小吃涵蓋:粵,湘,川等特色風(fēng)味。生活水平的提高,讓很多人意識(shí)到食堂衛(wèi)生,環(huán)境還有安全的重要性,同時(shí)也注重起了菜品的口感,企業(yè)如果想要員工做好事情,首先要把員工的胃養(yǎng)起來(lái)。食堂承包模式管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。

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職責(zé)內(nèi)容主要為:
1.每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2.詳細(xì)說(shuō)明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;
3.制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);
4.明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;
5.要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
6.要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率。使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下。各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。。四)管理制度餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命。

食堂宣傳攻略:
? ? ? 要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),食堂開業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。
1、如:慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等?;蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2、廚房特價(jià)廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
3、贈(zèng)品或贈(zèng)券餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品,讓顧客覺(jué)得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來(lái)決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
4、建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來(lái)加強(qiáng)與食客的聯(lián)系。使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說(shuō)。假如建立3000個(gè)客源檔案;哪怕這3000人中一年只來(lái)消費(fèi)一次,那么每天就有3000除以360等于,而這。
5、創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來(lái)消費(fèi),不要說(shuō)整體,那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格。明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;

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食堂承包管理方法在一個(gè)食堂的創(chuàng)立以及后續(xù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起著重要的作用:
? ? ? ?食堂的興辦初衷就是為了滿足單位內(nèi)部工作人員的飲食需求,當(dāng)然這局部需求也是豐厚多樣的。但是如今社會(huì)污染比擬嚴(yán)重,人們很注重食物的安全,這時(shí)分食堂管理就需求嚴(yán)厲停止。一整套完善的食堂管理方法能夠協(xié)助企業(yè)儉省很多人力,同時(shí)也會(huì)減少突發(fā)事情呈現(xiàn)的概率。食堂清潔制度操作間要做到清潔劃一無(wú)污水、無(wú)灰塵、無(wú)油漬;餐廳空中干凈,桌椅擺放劃一,桌椅間距分歧;餐桌上下必需保證清潔,用餐前工作人員用抹布擦拭桌面,用餐后用餐人員擔(dān)任將本人的餐桌擦潔凈,將餐具放回指定位置。清潔衛(wèi)生運(yùn)用的用具要清洗潔凈后放在貼有標(biāo)識(shí)的指定位置;不定期的展開清算蚊蟲工作。食堂每天都要掃地、擦地,堅(jiān)持空中潔凈,有臟隨時(shí)掃,及時(shí)用吸塵器清算,堅(jiān)持地毯的平整清潔;桌椅、窗臺(tái)每天擦拭潔凈,抹布每日清洗,做到無(wú)水印、無(wú)擦痕。每周一次大掃除,各處死角都要清潔到位。食堂每餐完畢清洗廚具、餐盤等時(shí),要嚴(yán)厲將洗潔精等沖洗潔凈,做到無(wú)殘留;食堂對(duì)餐具、炊具、室內(nèi)設(shè)備等每周停止一次消毒;消毒完畢后,及時(shí)清算殘留,保證衛(wèi)生平安,并要貼有相應(yīng)的檢查驗(yàn)收記載。

制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn):

食堂承包服務(wù),并不是單純的承包食堂,而是有針對(duì)性地根據(jù)不同的客戶需求,“私人定制”般地為客戶量身打造切實(shí)可行的餐飲服務(wù)解決方案。食堂承包服務(wù)就是要針對(duì)不同行業(yè)、地域、員工群體和食堂設(shè)施的特點(diǎn),來(lái)提供比較好的食堂承包服務(wù)方案。通常來(lái)講,企業(yè)建立自己的飯?zhí)檬菫榱烁玫乇U蠁T工的營(yíng)養(yǎng)和健康,但是現(xiàn)在企業(yè)員工寧可自己花錢去外面吃都不在自己公司飯?zhí)贸缘那闆r卻時(shí)有發(fā)生,主要還是因?yàn)轱執(zhí)霉芾聿缓侠?。為了解決這一問(wèn)題,不少企事業(yè)單位選擇將食堂交給專業(yè)的飯?zhí)贸邪救プ?。將后勤難題給到我們專業(yè)的人來(lái)解決,集中更多精力投入到企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)中去。對(duì)于有飯?zhí)贸邪枨蟮钠笫聵I(yè)單位而言,在選擇飯?zhí)贸邪镜臅r(shí)候一定不能掉以輕心,必須要從經(jīng)驗(yàn)、實(shí)力及專業(yè)性等各方面入手考察,綜合考量各方面的能力之后再去進(jìn)行選擇。事實(shí)證明,與京朝軒餐飲這樣專業(yè)的承包公司合作,注定了企業(yè)客戶能迎來(lái)更好地發(fā)展前景。

北京京朝軒餐飲管理有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在北京市等地區(qū)的食品、飲料中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,京朝軒餐飲供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌未來(lái)!
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