廣州食堂承包哪家比較專業(yè)
2020-03-14 13:35
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? ? ? ?北京京朝軒餐飲管理有限公司在廣州食堂承包方面做得比較專業(yè),在廣州食堂承包方面為了提升企業(yè)知名度,為了提升管理水平,為了提升客戶的認可度,每一季度都召開一次餐飲方面的研討會,公司請一些專家對管理層的人士進行培訓,京朝軒委員會以及管理層次方面的人員都會準時到達,會議主要展開的內(nèi)容如下:
一、食堂管理人員基礎(chǔ)知識培訓
1、食堂從業(yè)人員素質(zhì)要求:
文化素質(zhì)要求:一般廚工具備初中以上學歷 廚師具備廚師證和營養(yǎng)師證 ;? ?
身體素質(zhì)要求:身體健康無任何傳染性疾病 ? 身體健康體力充沛勝任崗位;??
作業(yè)紀律要求:準時上下班不遲到、不早退、不曠工 ,嚴守工作紀律,服從安排,保持衛(wèi)生; ? ?
團隊協(xié)作要求: 團隊互幫互組 ,不搞個人主義, 不搞團派主義, 奉執(zhí)行力至上。
2、食堂從業(yè)人員衛(wèi)生要求:
?不留長發(fā),不留胡須,不留長指甲,勤洗澡、勤洗頭、勤洗臉、勤洗手 、勤洗衣服、勤洗帽子、勤洗口罩 ,衣帽穿戴整齊,干凈無污垢,戴口罩 ,不紋身,不美甲,不濃妝艷抹,不流鼻涕,不流口水,不打噴嚏;
?不留長發(fā),不留胡須,不留長指甲,勤洗澡、勤洗頭、勤洗臉、勤洗手 、勤洗衣服、勤洗帽子、勤洗口罩 ,衣帽穿戴整齊,干凈無污垢,戴口罩 ,不紋身,不美甲,不濃妝艷抹,不流鼻涕,不流口水,不打噴嚏;
3、食堂從業(yè)人員禮儀要求
打餐時面帶微笑 ,打餐動作柔和 ,打餐時目光適當接觸 ,打餐時不攀談 ,打餐時戴上口罩 ,打餐時戴上隔離手套 ,打餐時精神飽滿?;
打餐時面帶微笑 ,打餐動作柔和 ,打餐時目光適當接觸 ,打餐時不攀談 ,打餐時戴上口罩 ,打餐時戴上隔離手套 ,打餐時精神飽滿?;
4、食堂從業(yè)人員安全要求:
1〉食堂食品安全要求:常見食品中毒種類:
1〉食堂食品安全要求:常見食品中毒種類:
? ? ? ?①、細菌性食物中毒 ?.交叉感染 ;?.從業(yè)人員帶菌污染;?.未燒熟煮透 ;?.貯存溫度時間不當;?.餐具容器用具不潔?;
原則一:
原則一:
防止食品受到細菌污染?
? ? ? ? ? ? ? 保持清潔?
? ? ? ? ? ? ? 生熟分開?
? ? ? ? ? ? ? 使用安全的水和食品原料
原則二:
原則二:
控制細菌生長繁殖?
? ? ? ? ? ? ? 控制溫度?
? ? ? ? ? ? ? 控制時間?
原則三:
殺滅病原菌?
? ? ? ? ? ? ? ?燒熟煮透?
? ? ? ? ? ? ? ?嚴格洗消
? ? ? ?②、化學性食物中毒:
2〉、 食堂設(shè)備操作安全:
? ? ? ??、瘦肉精食物中毒:?A、瘦肉精中毒一般發(fā)生在食用后的30分鐘至2小時,主要表現(xiàn)為心跳加快、肌肉震顫、頭暈、惡心、臉色潮紅等癥狀。預后一般良好,但對于高血壓、心臟病、糖尿病、甲亢、青光眼、前列腺肥大等疾病病人可能加重病情。
? ? ? ??、亞硝酸鹽食物中毒:?A、食品中亞硝酸鹽來源 ,誤把亞硝酸鹽當作“食鹽”或“味精”加入食物。 腌肉、肴肉制品中加入過量亞硝酸鹽或攪拌不勻。 剛腌制不久的暴腌菜。 存放過久或腐敗的蔬菜。 B、食品中亞硝酸鹽中毒表現(xiàn) , 亞硝酸鹽引起的食物中毒潛伏期為1-3小時,常表現(xiàn)為口唇、舌尖、指尖青紫等缺氧癥狀,自覺頭暈、乏 力、心率快、呼吸急促,嚴重者出現(xiàn)昏迷,甚至死亡。C、預防挫施 ,餐飲單位應盡量不自制肴肉、腌臘肉等肉制品避免誤用亞硝酸鹽。不使用來歷不明的“食鹽”或“味精”。 如需使用應嚴格保管,亞硝酸鹽使用量不得超過0.15克/千克,使用時攪拌均勻。 盡量少食用暴腌菜,不腐爛變質(zhì)的蔬菜?
? ? ? ??、有機磷農(nóng)藥食物中毒: 2004年6月10日下午,某工業(yè)園區(qū)一家公司的員工食用該食堂供應的午餐后有60余人出現(xiàn)頭暈、惡心、嘔吐、流涎、抽搐等癥狀,同一時間,該區(qū)另一家公司員工也有20余名員工出現(xiàn)類似癥狀。經(jīng)抽樣檢測,兩家公司食堂當天中午供應的青菜均檢出甲胺磷農(nóng)藥。進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),兩家公司的青菜來源于園區(qū)附近一家農(nóng)貿(mào)市場的同一個蔬菜攤位,而攤主是當?shù)夭宿r(nóng)。據(jù)攤主交待,6月份氣溫升高,害蟲增多,為控制蟲害,在這批青菜上市前兩天他還在違規(guī)使用甲胺磷,導致青菜中甲胺磷殘留,最終引起了此起食物中毒。
? ? ? ??、桐油食物中毒: A、由于桐油除氣味外,外觀與一般的食用植物油非常相似,食品中桐油的污染通常是為誤用所致。 B、桐油引起的食物中毒潛伏期一般在30分鐘,4小時,主要表現(xiàn)為惡心、嘔吐、腹瀉、精神倦怠、煩躁、頭痛、頭暈,嚴重的可引起意識模糊、呼吸困難或驚厥進而引起昏迷和休克。 C、預防措施 :不使用來歷不明的油,加工用油使用前應聞味辨別 。
? ? ? ??、亞硝酸鹽食物中毒:?A、食品中亞硝酸鹽來源 ,誤把亞硝酸鹽當作“食鹽”或“味精”加入食物。 腌肉、肴肉制品中加入過量亞硝酸鹽或攪拌不勻。 剛腌制不久的暴腌菜。 存放過久或腐敗的蔬菜。 B、食品中亞硝酸鹽中毒表現(xiàn) , 亞硝酸鹽引起的食物中毒潛伏期為1-3小時,常表現(xiàn)為口唇、舌尖、指尖青紫等缺氧癥狀,自覺頭暈、乏 力、心率快、呼吸急促,嚴重者出現(xiàn)昏迷,甚至死亡。C、預防挫施 ,餐飲單位應盡量不自制肴肉、腌臘肉等肉制品避免誤用亞硝酸鹽。不使用來歷不明的“食鹽”或“味精”。 如需使用應嚴格保管,亞硝酸鹽使用量不得超過0.15克/千克,使用時攪拌均勻。 盡量少食用暴腌菜,不腐爛變質(zhì)的蔬菜?
? ? ? ??、有機磷農(nóng)藥食物中毒: 2004年6月10日下午,某工業(yè)園區(qū)一家公司的員工食用該食堂供應的午餐后有60余人出現(xiàn)頭暈、惡心、嘔吐、流涎、抽搐等癥狀,同一時間,該區(qū)另一家公司員工也有20余名員工出現(xiàn)類似癥狀。經(jīng)抽樣檢測,兩家公司食堂當天中午供應的青菜均檢出甲胺磷農(nóng)藥。進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),兩家公司的青菜來源于園區(qū)附近一家農(nóng)貿(mào)市場的同一個蔬菜攤位,而攤主是當?shù)夭宿r(nóng)。據(jù)攤主交待,6月份氣溫升高,害蟲增多,為控制蟲害,在這批青菜上市前兩天他還在違規(guī)使用甲胺磷,導致青菜中甲胺磷殘留,最終引起了此起食物中毒。
? ? ? ??、桐油食物中毒: A、由于桐油除氣味外,外觀與一般的食用植物油非常相似,食品中桐油的污染通常是為誤用所致。 B、桐油引起的食物中毒潛伏期一般在30分鐘,4小時,主要表現(xiàn)為惡心、嘔吐、腹瀉、精神倦怠、煩躁、頭痛、頭暈,嚴重的可引起意識模糊、呼吸困難或驚厥進而引起昏迷和休克。 C、預防措施 :不使用來歷不明的油,加工用油使用前應聞味辨別 。
? ? ? ?③、動植物食物中毒:
? ? ? ??豆莢類食物中毒:四季豆、扁豆、荷蘭豆等豆莢類食物中毒;含有皂素、紅細胞凝集素等有毒物質(zhì),這些物質(zhì)可以通過燒熟煮透的方法加以去除。但如果烹調(diào)不當,就會引起中毒癥狀。一般發(fā)生在食用后的1-5小時,病人會出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉、頭暈、出冷汗等癥狀預后通常較好。 ★預防措施 :烹調(diào)時先將四季豆放入開水中,燙煮10分鐘后再炒。 使用大鍋的集體供餐單位,為防止燒不透,盡量不供應四季豆。
? ? ? ??豆莢類食物中毒:四季豆、扁豆、荷蘭豆等豆莢類食物中毒;含有皂素、紅細胞凝集素等有毒物質(zhì),這些物質(zhì)可以通過燒熟煮透的方法加以去除。但如果烹調(diào)不當,就會引起中毒癥狀。一般發(fā)生在食用后的1-5小時,病人會出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉、頭暈、出冷汗等癥狀預后通常較好。 ★預防措施 :烹調(diào)時先將四季豆放入開水中,燙煮10分鐘后再炒。 使用大鍋的集體供餐單位,為防止燒不透,盡量不供應四季豆。
? ? ? ??生豆?jié){食物中毒:A、 ?含有皂素和抗胰蛋白酶等物質(zhì),飲用未經(jīng)煮沸的豆?jié){可在30分鐘至1小時內(nèi)出現(xiàn)胃部不適、惡心、嘔吐、腹脹、腹瀉、頭暈、無力等中毒癥狀,輕者3-5小時不治自愈?!镱A防措施,防止假沸,燒煮時將上涌的泡沫除凈,煮沸后再以文火維持沸騰5分鐘。?
安全使用燃氣灶具事項 :
1、了解燃氣的安全特性,按燃氣設(shè)備說明書 ,要求操作。
2、使用燃氣時要有人照看,防止火焰被湯水溢熄或被風吹熄,請使用帶有自動熄火保護裝臵的安全型灶具。
3、經(jīng)常檢查連接灶具的橡膠軟管是否壓扁、 老化、軋頭是否安裝正常,膠管使用不超過二年。
4、燃氣灶使用周期為8年。
5、發(fā)生燃氣泄漏時應立即關(guān)閉煤氣總開關(guān),打開門窗,打電話報告燃氣公司修理,嚴禁用明火檢漏和啟閉電器開關(guān)。
6、臨睡以前要檢查燃氣開關(guān)是否全部關(guān)閉。
管道燃氣安全用氣常識:
1、嚴禁私拆私改和隨意安裝燃氣用具。
2、注意經(jīng)常檢查膠管有無松動、脫落、龜裂老化現(xiàn)象。
3、使用天然氣器具時人不要遠離,以免沸湯溢出將火撲滅或被風吹滅,造成跑氣。如遇突然停氣請關(guān)好灶具開關(guān)后再離開。
4、發(fā)現(xiàn)漏氣怎么辦 ?打開窗通風,?不要開關(guān)電器如排風扇、油煙機、等,以免產(chǎn)生火花。?立即報燃氣有限公司
5、常用檢查漏氣方法 。?聞味—漏氣有臭味,?用肥皂水涮后觀察有無氣泡產(chǎn)生,?在不用氣時,查看表字有無走動。 ?
1、食堂內(nèi)嚴禁亂拉電線 。
2、油炸時不得超過三分之二處。
3、油罩每日擦拭,煙道定期清洗。
4、嚴格按照各規(guī)定進行操作。
5、消防設(shè)施日常點檢維護。
1、了解燃氣的安全特性,按燃氣設(shè)備說明書 ,要求操作。
2、使用燃氣時要有人照看,防止火焰被湯水溢熄或被風吹熄,請使用帶有自動熄火保護裝臵的安全型灶具。
3、經(jīng)常檢查連接灶具的橡膠軟管是否壓扁、 老化、軋頭是否安裝正常,膠管使用不超過二年。
4、燃氣灶使用周期為8年。
5、發(fā)生燃氣泄漏時應立即關(guān)閉煤氣總開關(guān),打開門窗,打電話報告燃氣公司修理,嚴禁用明火檢漏和啟閉電器開關(guān)。
6、臨睡以前要檢查燃氣開關(guān)是否全部關(guān)閉。
管道燃氣安全用氣常識:
1、嚴禁私拆私改和隨意安裝燃氣用具。
2、注意經(jīng)常檢查膠管有無松動、脫落、龜裂老化現(xiàn)象。
3、使用天然氣器具時人不要遠離,以免沸湯溢出將火撲滅或被風吹滅,造成跑氣。如遇突然停氣請關(guān)好灶具開關(guān)后再離開。
4、發(fā)現(xiàn)漏氣怎么辦 ?打開窗通風,?不要開關(guān)電器如排風扇、油煙機、等,以免產(chǎn)生火花。?立即報燃氣有限公司
5、常用檢查漏氣方法 。?聞味—漏氣有臭味,?用肥皂水涮后觀察有無氣泡產(chǎn)生,?在不用氣時,查看表字有無走動。 ?
6、外出前或用完后應對燃氣灶具開關(guān)、表截斷閥進行仔細檢查,并關(guān)閉計量表后閥。 ?
7、灶具衛(wèi)什么會出現(xiàn)紅火 。?灶具風門沒有調(diào)節(jié)好,?管道或灶具內(nèi)有一定的雜質(zhì)。 ?
8、天然氣器具周圍不準堆放易燃易爆、有腐蝕性的物品。
設(shè)備/電氣安全:
從事危險設(shè)備作業(yè)時
請嚴格按照作業(yè)規(guī)范?
禁止違規(guī)作業(yè)?
檢查相關(guān)防護設(shè)施是否完好!?
其他消防注意事項目:1、食堂內(nèi)嚴禁亂拉電線 。
2、油炸時不得超過三分之二處。
3、油罩每日擦拭,煙道定期清洗。
4、嚴格按照各規(guī)定進行操作。
5、消防設(shè)施日常點檢維護。
5、食堂從業(yè)人員環(huán)境要求?:菜品清潔干凈 ,設(shè)備清潔干凈 ,殘渣清潔干凈 ,容器清潔干凈 ,臺面清潔干凈 ,餐具清潔干凈 ,地面清潔干凈 ,物品擺放整齊 ,區(qū)域記錄到人。
6、食堂從業(yè)人員技能要求 :制定執(zhí)行加工操作規(guī)程,原料采購,貯存,貯存運輸,粗加工及切配,烹調(diào)加工,專間操作 ,備餐及供餐衛(wèi)生要求 ,留樣管理 ,食品再加熱 ,餐用具 ,記錄管理。
7、食堂從業(yè)人員營養(yǎng)要求:
??營養(yǎng)的概念:人體每天必須攝取一定數(shù)量的食物用以維持自己的生命與健康,保證身體的正常生長發(fā)育和從事各種的活動。 人體為了維持正常生理、生化、免疫功能以及生長發(fā)育、代謝、修補等生命現(xiàn)象而攝取
? 食譜的樣板:
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??營養(yǎng)的概念:人體每天必須攝取一定數(shù)量的食物用以維持自己的生命與健康,保證身體的正常生長發(fā)育和從事各種的活動。 人體為了維持正常生理、生化、免疫功能以及生長發(fā)育、代謝、修補等生命現(xiàn)象而攝取
和利用食物的綜合過程叫營養(yǎng)。
?常見的營養(yǎng):A、碳水化合物----谷類、薯類等 B、脂肪----烹調(diào)用油及食物本身 C、蛋白質(zhì)----肉、魚、蛋、奶、豆及谷類 D、礦物質(zhì)----紅肉類、動物血、肝臟、牛奶、豆制品、綠葉蔬菜等 E、維生素----動物肝臟、魚類、蛋類、肉類、谷類及蔬菜水果 F、水----飲水和各種食物白開水為主的飲水原則 。? 食譜的樣板:
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8、食堂從業(yè)人員道德要求:樂于助人、賓客之上、 ? ? ?安全衛(wèi)生、出品優(yōu)良 ?真誠公道、信譽第一、 ? ? 團結(jié)協(xié)作、顧全大局、 ?文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務、 ? ? 遵紀守法、廉潔奉公、 ?不卑不亢、一視同仁、 ? ?鉆研業(yè)務、提高技術(shù)。
? ? ? ?以上是京朝軒在廣州承包食堂管理方面的培訓演講,只有在食堂方面做得更好!才能得到客戶的認可度!
二、未來的餐飲市場? ? ? ?以上是京朝軒在廣州承包食堂管理方面的培訓演講,只有在食堂方面做得更好!才能得到客戶的認可度!
①未來的餐飲市場是屬于80、90后的,不僅對菜品方面的需求要個性化、特性化,而且更要抓住年輕人喜好的就餐氛圍;只有不斷的學習和創(chuàng)新,結(jié)合中餐學習西餐的特色,結(jié)合中餐的就餐氛圍學習西餐的就餐氛圍,只有不斷的學習和創(chuàng)新才能推進中國團膳行業(yè)健康發(fā)展;
? ? ?廣州食堂承包公司京朝軒餐飲一直以“健康衛(wèi)生、誠實守信、口味新穎”為品牌,以“優(yōu)質(zhì)服務是基礎(chǔ),顧客滿意是目標”的經(jīng)營理念,保證各個就餐人員的食品衛(wèi)生和安全。京朝軒餐飲竭誠做到讓每一個合作的客戶放心!省心!舒心!吃的健康。為各大公司、企業(yè)、工廠、學校解決食堂后勤繁瑣復雜之事。搭配出營養(yǎng)喜愛的口味飯菜,真正做到讓每一個客戶,集中精力提高工作效率,促使企業(yè)更好發(fā)展。
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